Q&A

ヴァンテージクラブによく寄せられる質問をまとめました。

レッスンの欠席について

クラブを欠席される場合は、必ず事前連絡をヴァンテージ(TEL:0120-322-921)までお願いいたします。

長期(1か月以上)お休みをされる場合にも必ずお知らせください。

こんな時レッスンはお休みになります

  • レッスン日が、園行事予定による休園にあたる。
  • レッスン日が祝日にあたる。
  • インフルエンザ等で学級閉鎖になった場合、及び天災の影響により臨時休園、また自由登園になった場合、園の施設が使用できないなどの理由によりお子さまの安全が確保できない場合は振替レッスンはありません。

※講師の都合でレッスンがキャンセルされた場合は、振替レッスンがあります。(但し、既定の曜日に設定できない場合があります。)

月謝のお支払いについて

ご入会時にヴァンテージ・ジャパンより送付されるURLまたはQRコードから、口座振替登録手続きをお願いします。

お支払日:毎月12日(当月払い)

※12日が土日祝日の場合、翌営業日となります。

※口座引落手数料は無料です。

※振替不能の場合は、次月分のお月謝と一緒に再度引き落としさせていただきます。

お迎えについて

ヴァンテージクラブでは、お子様たちが楽しく、安全に参加できるよう、保護者様の送迎にご協力いただいております。

課外終了時間に、お子様を教室の入口までお迎えいただきますよう宜しくお願いいたします。

園バスで降園やお預りをご利用の方は、園にご相談ください。また教室内での持ち物紛失及び教室内・外での事故には十分ご注意ください。

退会手続きについて

退会は月ごとにお受けしています。

課外教室をやむを得ず退会される方は、当月15日までに退会届を提出してください。

※ バス降園の方は、退会後のバス調整を園の先生とご確認お願い致します。

※再入会の方は入会金免除となります。ヴァンテージバッグや教材をお持ちでない場合は、別途ご購入頂きます。また、その際の送料もご負担いただきますことをご了承ください。